Gagal Cek Resi? Ini Penyebabnya!

Bila Anda sedang menunggu barang yang Anda beli di toko online, biasanya akan melakukan cek resi di situs website untuk memastikan apakah barang memang sudah dikirim atau hanya sekedar untuk melacak keberadaan paket.

Dengan cek resi Anda bisa melihat status pengiriman, namun terkadang ada pula beberapa kasus yang nomor resi nya tidak ditemukan atau “Not Found”. Jangan panik, Anda bisa memperhatikan penyebab yang mengakibatkan nomor resi Anda tak terbaca. Berikut ini kami bagikan khusus untuk Anda beberapa penyebab nomor resi gagal di baca sistem atau tidak ditemukan.

Server mengalami gangguan

Penyebab pertama yang sering terjadi adalah server kurir mengalami gangguan. Gangguan ini terjadi karena traffic yang tinggi akibat banyaknya orang yang sedang cek resi di waktu yang bersamaan sehingga menyebabkan server down atau bisa juga terjadi karena masalah teknis lainnya. Bila infrastruktur sistem dari pihak ekspedisi sedang diperbaiki, biasanya akan membutuhkan waktu dalam hitungan menit sampai seharian tergantung besarnya malah yang perlu diperbaiki. Kalau sudah begitu, maka Anda harus bersabar dan menunggu hingga server diperbaiki atau bisa cek resi keesokan harinya. Selain itu, ada jam – jam tertentu yang memang wajar tak bisa melakukan pengecekan, pasalnya hal ini dikarenakan pihak JNE akan melakukan pengecekan internal untuk memelihara jaringan sistem.

Belum update

Biasanya membutuhkan waktu 1×24 jam database pada server kurir untuk mengupdate sehingga resi pengiriman bisa terbaca. Bila Anda mengecek resi ketika barang baru dikirimkan, biasanya nomor resi jarang bisa langsung terbaca oleh sistem pasalnya kemungkinan besar nomor resi Anda belum masuk ke database. Apalagi bila Anda berada di agen pengiriman di kota kecil yang minim jaringan internet nya, Anda harus lebih bersabar menunggu nomor resi masuk ke database.

Salah memasukkan kode resi

Perhatikan nomor resi yang Anda masukkan, apakah sudah benar atau belum? Salah pada satu nomor saja, sistem tak akan bisa melacak paket Anda. Anda bisa menemukan nomor resi di struk bukti pengiriman, ada deretan karakter dari angka dan huruf atau bisa saja hanya berisi angka semua. Jumlah dari digit karakter tersebut bisa bervariasi tergantung ekspedisi yang Anda pilih.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *